ЕСЛИ ВЫ ВИДИТЕ ДАННЫЙ ТЕКСТ, ТО ЗНАЧИТ САЙТ ОТКРЫЛСЯ НЕ ПОЛНОСТЬЮ.   ОБНОВИТЕ СТРАНИЦУ (1,2 РАЗА,)  НАЖМИТЕ CTRL+F5

01 МАРТА 2018г.

СЕМИНАР

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

01 МАРТА 2018г.

Санкт-Петербург,

ул. Возрождения, дом 4

с 10.00 до 15.00

РЕГИСТРАЦИЯ

 

СЕМИНАР

с возможностью ОЧНОГО или ОНЛАЙН участия

 

"Управление малым отелем. Повышение продаж"

Предварительная регистрация для участия в семинаре обязательна. Регистрация участников по тел./факс:

(812) 494-69-45, 8-960-232-20-97, 8-911-182-43-91,  по электронной почте travelexpospb@inbox.ru либо через регистрационную форму в конце страницы.

Организатор мероприятия

Докладчики:

 

  • директор по продажам малого отеля, консультант и тренинг-менеджер по гостиничному менеджменту, и в частности, по службам продаж и бронирования, эксперт компании «ТрэвелЭкспо». Опыт успешной работы и управления в области гостиничного хозяйства различных отелей класса 3-5 звезд 18 лет, ранее работала в должности начальника отдела продаж отеля (5*).
  • ведущий специалист по рынку Санкт-Петербурга одного из крупнейшего ОТА - портала. Опыт работы: в лидирующих OTA - 5 лет, опыт работы в гостиничных продажах крупных сетевых отелей  более 10 лет.

Программа семинара

(программа разработана ООО "ТрэвелЭкспо" в 2018г. ©)

 

  • Работающие каналы электронных продаж и рекомендации по их соотношению для малого отеля. Обзор и рекомендации по выбору каналов по доходу, простоте управления, количеству бронирований, внедрению передовых технологий и возможности управления через мобильные приложения. Все о договорах и комиссиях с основными бронирующими сайтами (OTA). Ценообразование, объем доступности номерного фонда, применение тарифов.
  • Как увеличить продажи номеров через Booking.com. Мастер-класс онлайн «Разбор экстранета санкт-петербургского малого отеля. Обзор новых возможностей». Наполнение аккаунта и контент, влияющий на продажи. Мобильное приложение Pulse и инструмент Booking Messages для прямого общения с гостем. Функционал RateManager для управляющих небольших отелей (отели без revenue-менеджера) по работе с ежедневными ценовыми рекомендациями по всем категориям номеров. Анализ цен конкурентов с помощью RateIntelligence и оптимизация тарифной политики. Дополнительные возможности BookingSuite для малых отелей. В каких случаях небольшому отелю выгодно присоединяться к Привилегированной программе и к программе Genius?  Рекомендации по работе со спецпредложениями и промокодами. Работа в личном кабинете по сверкам броней. Возможные сложные ситуации и варианты решения по ним. Работа с отзывами гостей, стратегия ответов на отрицательные отзывы. Возможности при работе с анонимными отзывами. Взаимодействие с booking.com в спорных ситуациях.
  • Бренды Expedia и особенности работы с ними. Знакомство с возможностями Trivago, как meta search engine. Условия работы с Expedia, особенности контракта, методы оплаты ( Expedia collect, Hotel collect), комиссия. Expedia Collect: пошаговый разбор управления бронированием, обзор ошибок и действий, которые могут влиять на доход отеля. Часто задаваемые вопросы: работа с Expedia Virtual Card, коррекция бронирования, сверки, оплата дополнительных услуг отеля, снятие денежных средств после выезда гостя при обнаружении ущерба и др.
  • Продвижение отеля с помощью Travel Ads. Рекомендации эксперта: общение с гостями с момента бронирования до отъезда гостя; работа с отзывами, возможности повышения рейтинга. Работа с тарифами и увеличение доходов с помощью нового сервиса Rev+. Аналитика отеля.
  • Тарифная политика в малом отеле и секреты, позволяющие управлять ценовым паритетом. Как реализовать лучшую цену на сайте отеля – практический совет эксперта. Достижение конкурентного преимущества через сегментацию гостей – какие сегменты гостей можно выделить малом отеле. Тарифная сетка: структура тарифов, количество уровней цен, методика расчета BAR и производных от него тарифов, распределение тарифов по сегментам, условия применения тарифов. Как повысить продажи применяя ограничения по тарифам. Пример составления календаря событий, положительно влияющих на загрузку и тарифы. Как малому отелю работать с городскими событиями, чтобы увеличивать доход.
  • Эффективные продажи корпоративному сегменту для малого отеля: доступные off-line и on-line инструменты. Специфика поиска и привлечения корпоративных клиентов в малый отель. Знакомство с методикой управления запросами корпоративных клиентов и алгоритмом продаж.
  • Увеличение прямых бронирований с сайта малого отеля. Простые профессиональные решения для увеличения продаж с сайта: мотивационные окна со специальными тарифами и выгодными предложениями, стимулирования к бронированиям здесь и сейчас. Умное возвращение ушедших посетителей сайта с помощью маркетинговых писем. Использование промокодов на сайте отеля – актуальные примеры. Примеры настроек, работающих для отельного бизнеса. Способы продвижения эксклюзивных цен и дополнительных преимуществ для гостей, бронирующих напрямую на сайте. Виджеты по сравнению цена на сайте отеля, на бронирующих сайтах и в метапоисковиках. Примеры решений по получению прямых бронирований. Реализация бронирований на сайте отеля. Реализация продажи дополнительных услуг отеля и комиссионных продаж.

Условия участия

ВНИМАНИЕ!

 

  • Возможно очное или on-line участие в конференции;
  • Для участия on-line необходимы: доступ к сети Интернет, звуковые колонки или наушники;
  • В ходе мероприятия обеспечивается высокое качество on-line    трансляции.
  • У участников семинара есть прямая возможность  задавать вопросы ведущим через чат;
  • Всем участникам предоставляется возможность протестировать подключение до мероприятия.

 

СТОИМОСТЬ

  • Стоимость очного участия  - 3990 руб. (НДС не облагается).
  • Стоимость участия on-line  - 2990 руб. (НДС не облагается.

В СТОИМОСТЬ ВХОДИТ

 

  • Информационно-справочные материалы (брошюра формата A4 объемом более 100 страниц, а также в электронном виде):
  • Презентации докладчиков;
  • Подборка нормативно-правовых актов;
  • Памятки и инструкции по выполнению новых требований.
  • Образцы документов для турфирм (соглашения, договоры, примеры документов по защите ПДн, памятки).
  • Сертификат об участии (онлайн-участникам высылается Почтой России)
  • Возможность повторного просмотра записи мероприятия для всех участников!
  • On-line участникам все материалы конференции высылаются по электронной почте заранее.
  • !Мы можем оказать Вам содействие в бронировании отеля в Санкт-Петербурге на период участия в конференции по специальным ценам.

Отзывы участников

 "ООО «КрасноярскИнвест» Новотель и Ибис Красноярск Центр выражает свою благодарность компании «ТрэвелЭкспо» за качественную подготовку и проведение конференции «Управление отелем. Обеспечение правовой, экономической, технической безопасности. Актуальные вопросы. Изменения в законодательстве».Темы, заявленные в конференции, являются наиболее актуальными для современной индустрии гостеприимства в РФ. Качество материалов и их подача соответствует самым высоким современным требованиям. Особенно хочется отметить безупречную техническую составляющую организацию онлайн-трансляции. Мы с удовольствием рекомендуем компанию «ТрэвелЭкспо» и участие в организуемых ее конференциях для всех заинтересованных лиц."

ООО «КрасноярскИнвест» (гостиницы Novotel и Ibis в Красноярске):

"Я участвовала в семинаре "Правовое регулирование деятельности отеля. Новые правила предоставления гостиничных услуг в РФ. Изменения в Законодательство в 2016 г." с 1 по 4 марта 2016 года. Очень полезный и эффективный семинар. Небольшое количество людей в аудитории дает возможность более активно общаться с ведущими семинара и коллегами, разъяснять возникающие по ходу вопросы. За 4 дня активной работы получила много нужной и интересной информации. Обучение прошло в благоприятной обстановке на высоком профессиональном уровне. Хочется выразить огромную благодарность организаторам семинара компании ТрэвелЭкспо за прекрасную организацию учебных занятий и за квалифицированных консультантов. Помимо лекций дается большой объем раздаточного материала и возможность повторного просмотра вебинаров. К вам хочется возвращаться снова

 

ООО "Вотчина":

 

01 МАРТА 2018г.

Санкт-Петербург,

ул. Возрождения, дом 4

с10.00 до 15.00

Предварительная регистрация для участия в конференции обязательна. Регистрация участников по тел./факс:  (812) 494-69-45, 8-960-232-20-97, 8-911-182-43-91,   по электронной почте   travelexpospb@inbox.ru либо через данную регистрационную форму.

РЕГИСТРАЦИЯ

Отправка формы…

На сервере произошла ошибка.

Благодарим за регистрацию! Ваша заявка получена.

Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.

Оргкомитет

(812)4946945, 8-960-2322-97, 8-9111824391

КОНТАКТЫ

 

"ТрэвелЭкспо""

Телефон для связи:  8124946945,

                                   8-960-232-20-97

e-mail: travelexpospb@inbox.ru

 

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ЗДЕСЬ. ВСЕ ПРАВА ЗАЩИЩЕНЫ. ТРЭВЕЛЭКСПО. 2018г.©